Centro di assistenza al cliente

Un cliente va per le lunghe o comunque alla fine non sembra essere realmente interessato


Se sei in contatto con un cliente da molto e non riesci a trovare un accordo, perchè questo ti dice di chiamarlo in un altro momento oppure che ti richiamerà lui nel giro di qualche giorno ma alla fine non lo fa mai e tu provi comunque a richiamarlo senza ottenere alcun risultato, hai la possibilità di recuperare i cronos della commissione che hai già pagato, in quanto capiamo che capiamo che non è colpa tua ma è lui che sta andando per le lunghe o comunque non ha ben chiaro cos'è che vuole. Per fare questo, dovrai entrare nella pagina web, alla sezione dei contatti e una volta lì dovrai individuare quell'offerta, seguire i passi indicati per recuperare i cronos utilizzati (clicca nell'opzione "gestisci" ).
In qualunque caso però, noi di Cronoshare ti consigliamo di mantenere comunque un rapporto cordiale nei confronti del cliente e di rimanere a sua disposizione per quando potrebbe avere veramente bisogno di te. E non dimenticare di inviargli un'email con tutte le info necessarie per poterti contattare, mettendo in evidenza le tue esperienze passate così come il tipo di formazione che hai ricevuto, affinchè ti possa tenere in conto una volta presa la sua decisione finale.
E se in un futuro alla fine, riuscissi a concretizzare un lavoro con quel cliente per quel servizio o per un altro, dovrai ricordarti di accedere nuovamente nel tuo profilo Cronoshare e cambiare la gestione di quel contatto per poterci così comunicare che alla fine tu e il cliente siete riuciti ad arrivare ad un accordo. Questa operazione la potrai fare attraverso l'opzione di rettifica associata all'ID dell'offerta direttamente da questa pagina: rettificare.

Puoi leggere tutta l'informazione relativa ai rimborsi in questa pagina: informazione rimborsi.

Inoltre, ti consigliamo anche di leggere queste semplici indicazioni per migliorare le tue probabilità di successo quando cercherai di contattare dei possibili clienti: manuale trattamento con clienti.


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